Практически каждый современный образовательный сайт использует различные технологии отслеживания, чтобы корректно функционировать, анализировать поведение пользователей и подстраивать платформу под индивидуальные потребности. Без этих инструментов современные онлайн-курсы и интерактивные задания нередко оказываются просто недоступными. Для нас важно, чтобы вы понимали, зачем и как это делается.

Ключевые категории отслеживающих технологий включают: необходимые, производительные, функциональные и персонализирующие решения. Каждая из них выполняет свои задачи для поддержки образовательного процесса и индивидуальных предпочтений.

Необходимые технологии

Без определённых видов отслеживания наш сайт попросту не сможет выполнять базовые функции. Например, сессионные cookie позволяют вам оставаться в аккаунте при переходе между страницами, а сохранение прогресса в тестах было бы невозможным без локального хранения данных. Если отключить все эти инструменты, вы не сможете получить доступ к курсам, выполнять задания или сохранять результаты.

Производительные технологии

Такие инструменты нужны, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой: какие страницы открывают чаще, на каких этапах возникают сложности, сколько времени уходит на прохождение модулей. Например, если мы видим, что множество участников задерживается на определённой теме, это сигнал для улучшения материала или интерфейса. Производительные технологии позволяют нам делать выводы и корректировать образовательные продукты, чтобы обучение было максимально эффективным.

Функциональные технологии

Иногда речь идёт о простых, но важных вещах: сохранить ваш выбор языка, запомнить предпочитаемую тему оформления или отметить завершённые уроки. Такие технологии делают платформу более дружелюбной и индивидуальной, чтобы каждый мог учиться в привычной и комфортной среде. Например, если вы выбрали ночной режим или увеличенный шрифт, эти настройки сохраняются для вашего удобства.

Персонализация и настройка

Чтобы курсы и рекомендации были максимально релевантны, мы анализируем ваши интересы, темпы обучения и пройденные модули. На основе этой информации Gryvenbel предлагает материалы, которые соответствуют вашим целям. Например, если вы часто просматриваете темы по программированию, мы можем рекомендовать дополнительные занятия по этому направлению. Персонализация строится на сочетании разных видов данных: и ваших прямых предпочтений, и косвенных сигналов.

Взаимодействие технологий

Все перечисленные технологии работают не изолированно, а согласовано. Например, производительные данные помогают выявить, где нужна персонализация, а функциональные настройки обеспечивают бесшовный переход между устройствами. Такой комплексный подход позволяет поддерживать стабильную, гибкую и удобную образовательную среду.

Каждый пользователь Gryvenbel имеет право управлять своими данными. Мы уважаем требования международных и региональных нормативных актов, таких как GDPR, ФЗ-152 и других, которые определяют стандарты обработки персональной информации. Пользователь может в любой момент изменить свои решения относительно отслеживания, а также запросить удаление или передачу данных.

Управление через браузер

• В большинстве браузеров вы можете изменить настройки конфиденциальности, чтобы ограничить или полностью запретить использование cookie и других технологий. Например, в Chrome это делается через меню «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов». В Firefox соответствующие параметры находятся в разделе «Приватность и защита». Safari и Edge имеют аналогичные инструменты — их можно найти в настройках, обычно в подразделе «Безопасность» или «Конфиденциальность». После изменения настроек некоторые сайты могут попросить авторизоваться заново или не сохранять ваш прогресс.
• Для полной блокировки отслеживающих технологий вы можете использовать специальные расширения или включить режим "Инкогнито". Однако стоит помнить, что отключение необходимых файлов cookie приведёт к ограничению доступа к большинству образовательных функций, включая просмотр курсов и отслеживание успехов.

Встроенные инструменты Gryvenbel

На нашем сайте предусмотрен центр управления предпочтениями, где вы можете выбрать, какие категории данных разрешаете собирать. Для изменения настроек достаточно перейти в раздел «Конфиденциальность» в вашем профиле и отметить или снять галочки для соответствующих опций. Ваш выбор вступает в силу сразу, и вы всегда можете вернуться и изменить его позже.

Последствия отказа

• При отключении необходимых технологий вы не сможете авторизоваться на платформе, сохранять прогресс, выполнять контрольные задания или отправлять ответы на проверку. То есть полноценное обучение становится невозможным.
• Если отказаться только от производительных инструментов, это не повлияет на доступ к курсам, но мы не сможем анализировать, какие разделы требуют доработки, и платформе будет сложнее улучшаться для всех пользователей.
• Отключение функциональных настроек приведёт к потере индивидуальных параметров — сайт не запомнит ваш язык, оформление, масштаб или другие персональные детали, и вам придётся заново выбирать их при каждом входе.
• При отказе от персонализирующих решений рекомендации и подборки курсов будут менее релевантны вашим интересам, а предложения могут стать общими и не учитывать ваш предыдущий опыт.

Альтернативные меры защиты приватности

Если вам важно сохранить конфиденциальность, но вы не хотите полностью ограничивать функциональность платформы, рассмотрите варианты: использование режима гостя, настройка индивидуальных разрешений для конкретных сайтов или временное отключение определённых категорий файлов cookie. Мы рекомендуем выбирать такие параметры, которые позволяют совмещать приватность и комфортное обучение.

Баланс между приватностью и обучением

Прежде чем изменить настройки отслеживания, взвесьте, как это может повлиять на ваш образовательный опыт. Иногда удобство и эффективность обучения напрямую зависят от доступа к определённой информации о вашем взаимодействии с платформой. Gryvenbel всегда старается давать пользователям выбор и объяснять, для чего нужны те или иные данные — чтобы вы могли принимать осознанные решения.

Сроки хранения и удаление данных

Разные категории данных хранятся у нас в течение различных периодов. Необходимые технические данные и сессионные идентификаторы автоматически удаляются по окончании сессии или через 60 дней, если не требуется иное. Функциональные настройки, например, выбранная тема интерфейса, могут сохраняться до вашего ручного сброса либо до истечения одного года. Производительные и персонализирующие данные мы храним не дольше 24 месяцев, после чего они аннулируются или полностью удаляются. Если вы попросите удалить свою информацию, процесс занимает до 30 дней, включая резервные копии.

Меры защиты и безопасность

Все ваши данные защищены с помощью современных технических средств: шифрование на сервере (AES-256), регулярные аудиты доступа, двухфакторная аутентификация для сотрудников, а также постоянный мониторинг подозрительной активности. На организационном уровне действует строгий контроль доступа — только специально обученные сотрудники могут работать с персональными сведениями, и только в пределах их служебных обязанностей.

Интеграция с другими источниками

Иногда для повышения качества обучения мы объединяем ваши данные с информацией из других наших продуктов или публичных образовательных ресурсов. Например, если вы участвуете в партнерских программах или олимпиадах, ваши достижения могут быть учтены для формирования индивидуальных рекомендаций. Все такие действия происходят в рамках строгих протоколов безопасности и только с вашего согласия.

Соблюдение законодательства

Gryvenbel придерживается требований как международных, так и российских стандартов: GDPR, ФЗ-152, FERPA и других нормативных актов, регулирующих защиту данных в образовательной сфере. Мы регулярно пересматриваем процедуры обработки, чтобы соответствовать любым изменениям в законодательстве и рекомендациям регуляторов.

Особенности для пользователей из разных регионов

Пользователи за пределами России могут столкнуться с дополнительными условиями хранения и передачи данных, например, для ЕС действует отдельный механизм трансграничной передачи и специальные меры шифрования. Мы всегда информируем о таких особенностях в момент регистрации или при активации новых сервисов, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант.

Категории партнеров

Мы сотрудничаем с внешними компаниями, которые помогают обеспечивать стабильную работу платформы, аналитику, поддержку платежей и рассылок. К таким партнёрам относятся: провайдеры облачных сервисов, аналитические платформы, платежные системы, а также специализированные образовательные сервисы для проверки знаний.

Типы собираемых данных

• Облачные провайдеры получают доступ к техническим данным (IP-адреса, идентификаторы устройств, ошибки загрузки), чтобы поддерживать бесперебойную работу сайта и восстанавливать сервис при сбоях.
• Аналитические платформы могут собирать обезличенные сведения о том, как вы перемещаетесь по сайту, какие разделы посещаете чаще и сколько времени тратите на изучение разных тем. Эти данные используются исключительно для улучшения контента и навигации.
• Платежные системы обрабатывают информацию о транзакциях — номер заказа, сумму, время оплаты — но не имеют доступа к вашим образовательным данным или личной переписке.
• Партнёры по проверке знаний могут получать ваши ответы на задания и результаты тестов только в рамках конкретных партнерских курсов или мероприятий, и только при вашем согласии.

Использование данных партнёрами

Все партнёры обязаны использовать информацию строго по назначению — например, аналитика не может быть передана для рекламы, а платежные данные — использоваться вне процесса оплаты. Мы регулярно проверяем исполнение договорных обязательств и ограничиваем доступ к данным до минимума, необходимого для оказания услуги.

Контроль со стороны пользователя

Для большинства внешних сервисов предусмотрена отдельная возможность отказа от передачи данных. Например, вы можете отключить аналитику через настройки профиля или воспользоваться централизованными решениями ведущих поставщиков (например, отключение Google Analytics на их странице управления приватностью).

Договорные гарантии

Все отношения с внешними партнёрами регулируются специальными соглашениями, включающими строгие требования к защите данных: обязательное шифрование, запрет на повторную передачу информации и регулярные проверки безопасности. Мы не работаем с компаниями, не соответствующими нашим стандартам приватности.

Веб-маяки и пиксели

Gryvenbel использует небольшие элементы — веб-маяки (beacons) и пиксели — для сбора информации о том, были ли просмотрены определённые страницы или открыты письма. Эти технологии работают на уровне кода: когда вы загружаете страницу или письмо, крошечное изображение (1×1 пиксель) передаёт на сервер информацию о времени визита, типе устройства и браузере. Это помогает понять, насколько эффективна рассылка или какие материалы вызывают интерес.

Локальное и сессионное хранение

Для хранения ваших настроек и прогресса мы используем localStorage и sessionStorage: например, чтобы не сбрасывался выбранный вами язык или чтобы можно было продолжить тест с того места, где вы остановились. Информация в sessionStorage удаляется при закрытии вкладки, а в localStorage может храниться до года, если вы не сбросите настройки вручную.

Технологии распознавания устройств

Иногда мы анализируем параметры устройства и браузера — разрешение экрана, операционную систему, версию программного обеспечения — чтобы корректно отображать интерактивные задания или предупреждать о возможных сбоях. Эти данные не позволяют идентифицировать пользователя напрямую, но помогают поддерживать качество обучения на разных платформах.

Серверные методы

Наши серверы автоматически записывают технические логи: даты и время входа, ошибки загрузки, последовательность действий на сайте. Такой сбор информации необходим для поиска и устранения неполадок, а также для защиты от несанкционированного доступа. Серверные журналы хранятся ограниченное время и доступны только команде безопасности.

Контроль и удаление

Вы можете самостоятельно удалять локальные и сессионные данные через настройки браузера — обычно это раздел "История" или "Данные сайтов". Для управления пикселями и маяками рекомендуется ограничить загрузку внешних изображений в почтовых клиентах или использовать расширения для блокировки. Если у вас возникли трудности с удалением технических данных, всегда можно обратиться в нашу службу поддержки для получения подробной инструкции.